Un produit ne vous convient pas et vous souhaitez le retourner en magasin LULLI ?
C’est tout à fait possible !
1/ Demandez le retour via votre espace client Lulli, imprimez le bon de retour et insérez le dans le colis*.
2/ Déposez le colis dans la boutique Lulli de votre choix ! Un document faisant foi de preuve de dépôt devra obligatoirement être signé.
* Les produits doivent simplement être déposés bien protégés dans un carton (les emballages sous forme de sac ne peuvent malheureusement pas être acceptés).
Aucun échange ou remboursement ne pourra être traité en magasin.
Dès réception de votre colis dans nos entrepôts, votre remboursement sera effectué rapidement, sous 24 à 72 heures*.
* En période de forte activité (soldes, offres promotionnelles, fêtes…), le traitement des retours peut s’étendre jusqu’à 14 jours.